Буллинг – новое слово в психологии. Оно пришло из английского языка и в прямом значении переводится, как «хулиган» (bully). Буллинг – это травля, издевательство. В психологии 2 главных героя ситуации – это агрессор и жертва.
Что такое буллинг
Впервые похожий термин был введен в биологии. Австрийский зоолог и зоопсихолог Конрад Лоренц заметил необычное поведение травоядных животных, которые собрались в группу для того, чтобы напасать на хищника. Ученый дал название этому явлению «моббинг».
Главным сходством между буллингом и моббингом будет одна жертва. Отличие моббинга от буллинга в том, что при буллинге происходит травля одним агрессором, а при моббинге – группой. Но у животных легче найти оправдание действий. Они хотели сохранить себе жизнь.
Буллинг состоит из психологической модели поведения, которую можно изобразить в виде треугольника. С одной стороны всегда выступает жертва. В ее роли выступает чаще всего неуверенный в себе человек (это может быть взрослый, подросток или ребенок), он чувствителен к мнению общества, робок.
Существует неосознанное поведение человека, которое провоцирует агрессоров. Такое поведение возникает из-за психологических травм. Появляется наклонность к получению наказания. Возможно, родители постоянно наказывали, били, издевались над ребенком. Психика требует повторения сценария.
Вторая главная роль достается агрессору. Агрессор – человек, склонный к жестокости. Главное желание – запугать, получить авторитет в коллективе. Психология агрессора проста. Он травит другого человека, чтобы люди заметили его авторитет. За грубостью и агрессией часто скрываются психологические травмы.
Возможно, есть травля в семье или в детстве ребенку не позволяли выплескивать негативные эмоции, что вошло в привычку. И теперь при накоплении негатива человек не может с ним справиться, поэтому свою агрессию «выливает» на другого человека. Агрессор пытается жестокостью добиться место лидера, потому что считает, что по-другому он не сможет, и люди заметят его слабость и его травмы.
Третий угол треугольника занимают наблюдатели. Здесь может находиться человек или группа людей, которые наблюдают за издевательством и ничего не делают. Для агрессора важно, чтобы при проявлении жестокости были зрители. Обычно наблюдателям жалко жертву, но они боятся вступиться за нее, остановив агрессора. Поэтому они просто наблюдают.
Маленький процент людей способен встать на защиту жертвы. В коллективах обычно защитником становится лидер. Часто наблюдатели поддерживают агрессора, и буллинг перерастает в моббинг. Такое происходит потому, что наблюдатели боятся агрессора и считают, что лучше вступить на его сторону, чем попасть под горячую руку.
Какую несет опасность?
Последствие буллинга — сильный стресс. В такие моменты кортикальная система мозга уменьшает свою работу и увеличивается работа лимбической системы.
Лимбическая система отвечает за инстинкты человека, а кортикальная – за мышление. Момент сильного стресса означат опасность для организма, поэтому появляется условная реакция лимбической системы, которая сформирована у человека в эволюции: бей, беги или умри.
У жертвы буллинга появляется желание «бежать» — уйти от ситуации. Также возникает желание «умри» — то есть человек просто замирает и не двигается с места.
Отличительная черта буллинга — регулярность действий агрессора к жертве. Организм жертвы находится в стрессе постоянно. В это время выделяется большое количество гормона адреналина. Возникает постоянная тревожность, напряженность, головные боли. Адреналин блокирует пищеварительные процессы, у человека пропадает аппетит. Учащается сердцебиение. Возможно нарушение работы иммунной системы.
Регулярные процессы в организме, возникающие из-за стресса, вызывают ряд проблем:
- Психологические.
- Физические.
- Социальные.
Буллинг в психологии – это причина низкой самооценки, неуверенности в себе, замкнутости для жертвы. Увеличивается риск возникновения депрессии. Появляется хроническая тревожность, возможны панические атаки. Жертвы (особенно, дети и подростки) задумываются о самоубийстве.
При отсутствии помощи со стороны, жертвы теряют надежду на позитивное решение проблемы. Поэтому суицид для них – избавление от страданий.
Физическими последствиями являются:
- Регулярные головные боли.
- Подавленное состояние.
- Нарушение аппетита.
- Проблемы со сном.
- Социальная изоляция.
Агрессор часто сам подвергается буллингу в семье. Поэтому его самооценка может быть тоже низкой. Он ощущает чувство постоянной тревожности, возникает непреодолимая агрессия, злость, с которой человек не может справиться.
Наблюдатели тоже ощущают негативные последствия буллинга. Очевидцы, которые не помогают жертве, ощущают страх и беспомощность.
Виды буллинга
Понятие буллинга имеет подгруппы.
Среди них выделяют 4 основные типа издевательств:
- Физический.
- Эмоциональный.
- Экономический.
- Кибербуллинг.
Типы буллинга проявляются, как по отдельности, так и в совокупности.
Физический
Такой вид подразумевает издевательство, когда агрессор воздействует физически на жертву. Насилие бывает ярко выраженным, так и менее заметным. К физическому насилию относятся ситуации, когда агрессор толкает, пинает, бьет жертву. К физическому насилию относится сексуальное насилие. Агрессор таким способом показывает свое превосходство над жертвой.
Физическое насилие пресекается чаще, чем другие типы буллинга, потому что последствия более заметны. А также физическое насилие наказуемо по закону.
Эмоциональный
Эмоциональный буллинг — главный и самый распространенный вид издевательств. Жертва регулярно подвергается унижениям, насмешкам, оскорблениям. Частой «зацепкой» агрессора становится национальность, внешность или физический недостаток жертвы.
Жертва социально изолируется, среди людей испытывает постоянный стресс.
Экономический буллинг
Буллинг в психологии – это не только физические и эмоциональные издевательства. Существует экономический буллинг. Он подразумевает вымогание агрессором денег или других вещей. Часто агрессор не просто вымогает, а напрямую отбирает вещи или деньги у жертвы. Сюда же относится порча вещей, с чем часто сталкиваются жертвы буллинга в школе.
Кибербуллинг
Новый подтип буллинга. Он развивается вместе с социальными сетями. Агрессор для издевательств использует средства коммуникации. Сюда относится распространение порочащей информации о жертве, отправка электронных сообщений с угрозами, насмешками, оскорблениями. В этот список также входит фотографирование или съемка видео, на которых показано издевательство над жертвой.
В детском коллективе
Буллинг возникает в подростковых коллективах до 10-11 лет, но бывает и жертвами становятся дети младшего школьного возраста, а также дошкольного. Маленькие дети чаще всего подвергаются издевательству со стороны взрослых – педагогов и воспитателей.
Если ребенок открыто не рассказывает о том, что в школе его травят, можно увидеть физические и эмоциональные проявления:
- Появление болей в животе и груди без причины.
- Ребенок подавлен, большую часть времени находится в плохом настроении.
- Нарушается сон, возможно появление кошмаров.
- Ребенок чаще болеет ОРВИ.
- Ребенок становится отдаленным, закрытым в себе.
- Ухудшается успеваемость, ребенок ищет причины не ходить в школу.
- Нарушение аппетита.
Важно, чтобы в семье сформировались доверительные отношения, чтобы ребенок не боялся рассказать родителям о травле в коллективе.
Необходимо поговорить с ребенком, поддержать его. Он должен точно понимать, что родители на его стороне. Следующим шагом будет обращение в школу. Буллинг нельзя оставлять без внимания со стороны взрослых. Дальнейшим вариантом становится работа с психологом. При желании ребенка, нужно перевести его в другую школу или учебное заведение.
Если родители обнаружили, что их ребенок – агрессор, в первую очередь необходимо поговорить с ним. Часто дети-агрессоры глубоко травмированы. Возможно, их также подвергали травле со стороны взрослых. Не нужно вызывать в ребенке чувство вины. Лучшим решением будет работа с психологом. Возможно, необходима семейная терапия. Главное – сделать первый шаг.
Среди взрослых
Буллинг в психологии — это не только проблема детских коллективов. Чаще всего издевательства проявляются в рабочих коллективах. Жертвами буллинга чаще становятся взрослые, которые в детском возрасте подвергались издевательствам со стороны родителей или школы.
Признаками «взрослого» буллинга можно назвать:
- Насмешки.
- Распространение слухов.
- Клевета.
- Умалчивание информации.
- Необоснованная жесткая критика.
- Унижение.
- Социальная изоляция.
Жертва подвергается издевательствам в разных ситуациях со стороны руководителя или со стороны коллектива.
Причины травли:
- Агрессор неосознанно выбрал жертву из-за его качеств – робость, стеснительность, зажатость.
- Намеренный террор работников случается из-за желания снять с должности и ослабить профессиональное влияние в коллективе.
- Агрессор-начальник травит работника для увеличения своего авторитета среди подчиненных.
Травля на рабочем месте может развиваться поэтапно.
Этапы развития буллинга в коллективе:
- Формирование напряженной обстановки. Можно заметить плохой эмоциональный настрой в коллективе. В нем имеются неразрешенные конфликты.
- Агрессор ищет жертву для снятия напряжения. Он неосознанно или осознанно выбирать из коллег самого чувствительного. Начинается проявление эмоционального насилия. Появляются насмешки, излишняя критика, обвинения.
- Фаза активного насилия. В рабочих коллективах чаще всего присутствует 2 вида буллинга – эмоциональный и кибербуллинг. Агрессор на регулярной основе совершает выпады в сторону жертвы. Они не зависят от его профессиональных достижений и реальных поступков. Жертва ощущает постоянное давление и стресс.
- Изоляция жертвы. Жертва сторонится коллектива, в особенности агрессора, избегает мест скопления коллег.
- Последней стадией буллинга может стать увольнение. Жертва по своему желанию или из-за давления агрессора уходит с работы. Не всегда жертва доходит до такого решения. Иногда люди терпят издевательства в коллективе годами.
Часто взрослые становятся жертвами буллинга из-за своего отношения к ЛГБТ. Само внимание к нетрадиционной ориентации вызывает большой негатив у большой части общества, особенно в постсоветском пространстве.
Нетрадиционная ориентация, положительное отношение ЛГБТ часто становится причин издевательств. В России большое количество гомофобов. Также в стране активно поощряет неравенство и дискриминацию по этому признаку.
Причины травли
Буллинг – асоциальная попытка самоутвердиться.
К причинам можно отнести:
- Желание привлечь внимание.
- Демонстрация своей силы.
- Скрытие своей неуверенности и страхов.
- Желание доминировать и властвовать. Стремление к индивидуализированной власти.
- Психологическая травма. Часто агрессорами в будущем становятся бывшие жертвы.
- Страх. Агрессор боится оказаться на месте жертвы, поэтому использует свою жестокость.
- Завышенная самооценка.
Агрессия является защитной реакции психики человека. Она возникает на фоне хронической тревожности, страха, ощущения беспомощности.
Различия в травле детей и взрослых
Главным отличием детского и взрослого буллинга – опыт. Любой взрослый из участников буллинга имеет больший жизненный опыт. Он имеет больше возможностей для выхода из сложившейся ситуации.
Взрослый понимает, как реагировать на оскорбления, насмешки. Взрослый самостоятельно принимает решение посетить психолога или уйти с работы, где происходит травля. Дети впервые сталкиваются с буллингом, поэтому они более уязвимы. Для выхода из ситуации им в 100% необходима помощь взрослого.
Другим отличием становится то, что детям легче сменить пространство, в котором происходит травля. Сюда можно отнести смену школы, секции. Взрослым тяжелее сменить обстановку из-за большой ответственности. Часто взрослые не уходят из коллектива, где они подвергаются буллингу, из-за материальной необходимости.
Детским и подростковым коллективом управляет всегда взрослый. Родители, педагоги, воспитатели могут вмешаться в ситуацию.
Последствия травли
Буллинг в психологии — это моральное или физическое насилие агрессора над жертвой. Действия несут регулярный характер. Травля имеет серьезные последствия для всех участников.
Жертва в дальнейшем избегает общества. Человеку сложно заводить новые знакомства, тяжело адаптироваться в новом коллективе. Жертвы чаще подвержены депрессии, им знакомы хроническая тревожность и панические атаки.
Дети-жертвы без проработки полученной травмы со специалистом переносят такой сценарий во взрослую жизнь. Есть большая вероятность того, что буллинг повторится в дальнейшем.
Существует отдельный тип жертв, которые долго терпят издевательства, не могут справиться, не получают нужной помощи. Впоследствии такие люди сами становятся агрессорами. Они порождают новую агрессию, новую травлю для других людей.
Буллинг в детской среде порождает стресс во всем коллективе. Дети ощущают страх, тревожность. Из-за этого истощается детская психика, увеличивается заболеваемость детей простудными заболеваниями, так как нарушается работа иммунной системы. Возможно возникновение заболеваний, связанных с сердечно-сосудистой системой.
Из-за буллинга у человека теряется сосредоточенность, он становится рассеянным. У детей ухудшается успеваемость.
Как бороться с травлей
Ниже представлены советы психологов на тему как бороться с травлей в разных коллективах.
В школе
Прежде всего, в школе должна быть налажена система профилактики буллинга. Рекомендуется создавать в учебных заведениях комиссию. Она будет заниматься решением вопросов по борьбе с травлей и организацией профилактических мероприятий (психологических занятий, тестов, лекций и семинаров). В состав такой комиссии могут войти учителя, родители, а также психологи.
Родителям при появлении первых признаков буллинга со стороны ребенка необходимо поговорить с ним. Следует узнать об издевательствах, как можно больше. При этом нельзя вызывать в ребенке чувство вины. А также нельзя отправлять ребенка с наставлениями о том, чтобы он дал «сдачу» обидчику. Ребенок должен чувствовать опору и поддержку со стороны своих родителей.
Что необходимо узнать у ребенка:
- Каким образом над ребенком издевается агрессор. Издевается он один или группа детей.
- Как реагируют педагоги.
- Что чувствует ребенок, в каком эмоциональном состоянии он находится.
- Необходимо проверить, есть ли следы физического насилия.
Следующим шагом должен быть поход в школу и обращение к руководству. Необходимо не только устно объяснить сложившуюся ситуацию, но и приложить письменное заявление.
Совместно с руководством школы необходимо составить план действий по разрешению конфликта. С обеими сторонами буллинга необходимо провести беседу с психологом или же пригласить стороннего специалиста.
Если после заявления родителей администрация школы не прикладывать никаких усилий, или этих усилий недостаточно, то родители имеют полное право обратиться в госслужбы для разрешения ситуации. В управлении образования должны сделать проверку действий руководства школы. Можно обратиться в Рособнадзор.
Если ситуацию не удается решить на уровне школы, то можно придать огласку сложившейся ситуации, обратить внимание СМИ и общественности.
Но главное, что должен сделать родитель, – обеспечить безопасность ребенка. Необходимо поддерживать его, при желании можно перевести ребенка в другой класс, группу или школу. Также необходимо обеспечить курс терапии с психологом, чтобы восстановить самооценку ребенка, проработать травму, а также избежать повторения сценария в другом коллективе.
Если ребенок является агрессором, то родителям необходимо поговорить с ним, выяснить причины такого поведения, узнать о его самочувствии. Возможно, он чего-то боится, или злится. Главным выходом будет поддержка ребенка, а также курс реабилитации с психологом. Специалист поможет найти причины такого агрессии ребенка.
На работе
Как бороться с издевательствами на работе:
- Необходимо обратиться за поддержкой близких. Именно ощущение одиночества, отстранение от общества делает жертву более уязвимой.
- Необходимо обратиться к психологу. Он поможет разобраться в сложившейся ситуации.
- Нельзя оставлять агрессию без ответа. Агрессор неосознанно видит людей, которые не могут дать. Как только жертва дает отпор, она перестает быть интересной агрессору.
- Необходимо собирать доказательства. Нужно составить письменно описание ситуаций, сохранить записи разговоров, видео-доказательства, показания очевидцев. Пакет таких данных поможет добиться наказания агрессора.
Буллинг – это острая проблема общества. Психологическая терапия помогает справиться с проблемой у всех сторон.
Видео о буллинге
Что я знаю про буллинг: