Манипуляция в психологии. Что это такое, определение, виды, исследования

Манипуляция сознанием является одним из важнейших понятий современной психологии. Первые упоминания об этом явлении встречаются в трудах философов еще с античных времен.

В работах Платона манипуляция описывалась как единственно возможный метод подчинить волю одного человека другому человеку без применения физической силы. В современной науке это понятие было раскрыто более широко, а психологами XX века было открыто множество разновидностей манипулятивных воздействий.

Определение

Манипуляция в психологии — это одна из разновидностей социального воздействия людей друг на друга, которая скрытно воздействует на поведение и действия человека. В начале XXI века интерес к изучению манипулирования сознанием значительно возрос.

Связано это с появлением и развитием современных массовых коммуникаций (интернет, телевидение), что позволило оказывать влияние на сознание не только отдельных индивидов, но и целых масс населения.

Несмотря на бурное развитие психологии в вопросе о манипуляции ученые до сих пор не пришли к единому мнению об определении этого понятия.

Общим в трудах различных исследователей является только то, что такое действие несет за собой одностороннее воздействие одного человека на другого с целью получения выгоды, а действия, навязанные человеку, приносят выгоду лишь манипулятору (за счет ущерба манипулируемого).

В 1997 году известный российский психолог Е.Л. Доценко указал на важность правильности определения термина “манипуляция” с тем, чтобы однозначно можно было отличить манипуляцию от других видов воздействия.

С 2009 по 2014 гг. было предложено множество определений от разных психологов, некоторые из которых приведены в следующей таблице:

Автор	Определение
Е.Л. Доценко	Манипуляция — это такое психологическое воздействие, которое возбуждает у другого человека такие скрытые намерения, которые не совпадают с его истинными желаниями.
К.В. Андрианова	Манипуляция — способ воздействия одного человека на другого с целью принятия оппонентом необходимой точки зрения.
Н.О. Королев	Манипуляция — введение в заблуждение и погружение человека в самообман посредством ложного информирования.

В результате изучения работ различных авторов были определены отличительные признаки манипулятивного воздействия:

• Выигрыш манипулятора.
• Скрытность воздействия.
• Вред манипулируемому.
• Искажение информации.
• Умышленность воздействия.

Наличие совокупности перечисленных характеристик воздействия позволяет отнести такое воздействие к манипулятивному.

Классификация

Среди возможных типов психологических воздействий людей друг на друга кроме манипуляции существуют и другие виды взаимодействия.

В работах Е.Л. Доценко о манипулятивных воздействиях было предложено рассмотреть воздействия одного человека на другого относительно ценностной оси “отношение к человеку как к ценности — отношение к человеку как к средству”.

Согласно такому распределению он сформировал классификацию воздействий людей друг на друга, которая приведена в следующей таблице:

Вид взаимодействия	Отношение к оппоненту	Характеристика
Доминирование	Как к вещи и средству достижения целей	Манипулятор стремится к управлению оппонентом лишь в своих целях. Происходит одностороннее восприятие оппонента, чьи интересы не принимаются в расчет. В процессе взаимодействия наблюдается открытое воздействие на оппонента путем навязывания и насилия.
Манипуляция	Как к средству достижения целей	Манипулятор стремится к управлению оппонентом, но с осторожностью. Воздействие происходит скрытно.
Соперничество	Как к опасному объекту, которого следует всегда анализировать	Конкурент стремится подавить оппонента в соперничестве. Для достижения целей используется “тонкая” манипуляция и специальная тактика ведения переговоров
Партнерство	Как к равному партнеру	Стремление к взаимовыгодному сотрудничеству. Партнер не ущемляет интересов оппонента, а стремится к совместной деятельности и достижению общих целей. Для достижения целей используется не одностороннее воздействие, а договор, удовлетворяющий интересы обеих сторон.
Содружество	Как к самоценной личности	Стремление к общему благу, и формированию деятельности, основанной на совпадающих целях.

Характеристика и описание

Манипуляция в психологии — это скрытое психологическое воздействие на сознание человека целью которого является побуждение человека к совершению выгодных манипулятору действий. Существует множество различных способов манипуляции. Каждый из способов обладает рядом характеристик и своими особенностями.

Согласно Харриету Брейкеру виды манипуляций и их характеристика представлены следующим образом:

• Положительное подкрепление — достигается за счет чрезмерной похвалы или ложного сочувствия; формируется излишнее внимание к оппоненту в виде подарков или особенного поведения в виде признания и преувеличения каких-либо качеств оппонента.
• Отрицательное подкрепление — достигается за счет формирования манипулятором неприятной ситуации в отношении оппонента, а затем в качестве награды за исполненное оппонентом действие манипулятор устраняет эту ситуацию.
• Наказание — осуществляется с помощью таких приемов как демонстрация ложной обиды, формирование у оппонента чувства вины, эмоциональное поведение и шантаж.

Согласно Саймону определены следующие виды манипуляций:

• Исполнение роли жертвы — манипулятор имитирует обиду на манипулируемого и формирует вид жертвы обстоятельств, тем самым побуждая манипулируемого выполнить необходимые действия из чувства жалости.
• Лживые обещания — манипулятор обещает золотые горы в случае если манипулируемый выполнит определенные действия, озвученные манипулятором.
• Скрытое запугивание — манипулятор использует подразумеваемую угрозу (в скрытом подтексте), что подсознательно толкает манипулируемого исполнять указания манипулятора.
• Чрезмерная похвала — манипулятор использует лесть, демонстрирует лицемерное очарование с целью искусственно повысить значимость манипулируемого, что может подтолкнуть его выполнять просьбы манипулятора.
• Умение пристыдить — манипулятор формирует неуверенность у манипулируемого путем занижения его самооценки. Сарказм, жесткий взгляд и оскорбительное поведение в отношении манипулируемого вызывает у него чувство стыда и он (в целях загладить вину) выполняет указания манипулятора.
• Ложная вина — манипулятор придумывает ложные обвинения в сторону манипулируемого, что приводит его к состоянию неуверенности и подчинения.
• Симуляция невиновности — манипулятор имитирует недоумение, когда его обвиняют в содеянном, и пытается внушить жертве, что причиненный вред никак не связан с манипулятором или является неумышленным.

Функции и роль

В социальной среде манипуляции могут выполнять различные функции.

Согласно А.В. Кузину (2009 г.) существует 9 таких функций:

1. Обучение.
2. Формирование мировоззрения.
3. Прогнозирование.
4. Создание среды.
5. Стимуляция к работе.
6. Навязывание психологических комплексов.
7. Иллюзорная солидарность.
8. Сокрытие реальности.
9. Самовоспроизводство.

Функция “обучения” используется, когда манипулятору необходимо сформировать у “жертвы” определенные поведенческие реакции и сценарии на различные внешние события. Например, дети часто принимают правила поведения, продиктованные им родителями, и без самостоятельного обдумывания формируют свое поведение.

Функция “формирование мировоззрения” используется, когда манипулятор формирует в сознании “жертвы” определенное мировоззрение, выгодное манипулятору. К примеру, существует широко-устоявшееся мировоззрение, что “жертву” необходимо постоянно жалеть, поскольку она как-бы нуждается в заботе макроокружения.

Функция “прогнозирование” используется манипулятором для создания ожидаемого сценария поведения “жертвы” на те или иные события. Эти сценарии закрепляются в модели действий “жертвы” путем многократного их выполнения. В результате поведение “жертвы” становится прогнозируемым и выгодным манипулятору.

Функция “создание среды” используется манипулятором для формирования необходимых условий в окружающей социальной обстановке, которые способствуют осуществлению манипулятивных действий по отношению к манипулируемому.

Например, манипулятор может играть роль “инфантильной жертвы” провоцируя окружающих из жалости выполнять его требования.

Если роль “инфантильной жертвы” не приводит к нужным результатам, манипулятор формирует другую среду, превращаясь в “агрессивную жертву” и провоцирует внешний конфликт, что также может подтолкнуть окружающих выполнять его указания.

Функция “стимуляция к работе” используется манипулятором для подчинения “жертвы” с целью выполнять ту работу, которая выгодна манипулятору. Это достигается формированием зависимости “жертвы” от желаний манипулятора.

Функция “навязывание психологических комплексов” представляет собой применение, навязывание и культивирование тех комплексов “жертвы”, которые выгодны манипулятору.

Например, если “жертва” страдает комплексом “беспомощности” и часто испытывает иллюзорную потребность в помощи окружающих, это может быть выгодно манипулятору. За символическую “помощь” манипулятор может агитировать “жертву” на исполнение выгодных ему действий.

Функция “иллюзорная солидарность” используется манипулятором для формирования у “жертвы” определенных вымыслов, выгодных манипулятору.

Эти вымыслы и иллюзорные догадки по отношению к определенным людям или событиям могут провоцировать “жертву” на определенные действия в отношении неугодных манипулятору людей (клевета, сплетни).

Функция “сокрытие реальности” представляет собой искажение манипулятором определенных фактов и событий в понимании “жертвы”. В результате манипулятор подводит жертву к выгодным ему действиям. Функция “самовоспроизводство” формирует у манипулятора постоянно сменяющиеся манипулятивные техники.

Манипуляция в данном случае становится единственным способом общения манипулятора с окружающими.

Формы проявлений

Манипуляция в психологии — это вид социального воздействия целью которого является управление поведением людей в интересах манипулятора. С точки зрения психики, согласно Э.Шострому, существует 8 видов личности, которые используют манипуляцию в различных формах ее проявления:

Диктатор

Форма проявления манипуляции — неоспоримая и постоянная власть над всеми.

Для управления людьми используются командные эмоциональные или скрытые манипулятивные техники.

Слабак

Форма проявления — пассивность, согласие с любой точкой зрения. В результате демонстрации неумения сделать что-либо, происходит воздействие на более сильную личность, которая может сделать эту работу вместо него.

Калькулятор

Форма проявления — недоверие к окружающим. Такой человек постоянно стремится всех перепроверять в чем-либо и контролировать.

Прилипала

Форма проявления — навязчивость и постоянные жалобы. Человек этого типа стремится переложить свои проблемы на других, вызывая жалость путем демонстрации своей мнимой беспомощности.

Хулиган

Форма проявления — агрессивность. Манипуляция происходит с помощью угроз и насилия.

Славный парень

Форма проявления — чрезмерная опека и внимание. С помощью лести и наигранной похвалы такой человек формирует у людей состояние мнимого возвышения над другими людьми, что подталкивает их исполнять его просьбы.

Судья

Форма проявления — постоянное осуждение людей. В качестве манипуляции такой человек использует необоснованные обвинения.

Защитник

Форма проявления — наигранная защита и поддержка других. Взамен за мнимую заботу происходит скрытый намек на выполнение просьб манипулятора.

Психологические теории и школы

Существуют различные психологические теории, среди которых особый интерес представляют следующие теории:

• Функционализм. Основоположник школы — Уильям Джемс. Данное направление изучает психические состояния организма в зависимости от удовлетворения его физических и функциональных потребностей, а также процесса его адаптации к окружающей среде.
  
• Рефлексология. Основоположник школы — И.П. Павлова и В.М. Бехтерева. Школа изучает психику человека с точки зрения рефлексов и описывает психику человека как совокупность реакций на внешние и внутренние раздражители.
• Бихевиоризм. Основным постулатом данной школы является утверждение, что любые психические явления продиктованы одним лишь сознанием человека.
• Психоанализ. Основоположник школы — Зигмунд Фрейд. Согласно его школе, текущие стремления сознания человека зависят от прошлых событий, произошедших с человеком в детстве. Наличие подсознательных глубинных проблем прошлого может проявляться в виде психических патологий в настоящем времени.
• Гештальтизм. Основоположники данной школы утверждали, что сознание может влиять на ощущения и ассоциации. Сознание по их мнению — главный инициатор и оператор психологических процессов.

Методы выявления

Манипуляция в психологии — это такое социальное воздействие на поведение людей, которое своей целью ставит исполнение определенных действий, выгодных манипулятору.

Для того, чтобы применить тот или иной метод защиты от манипуляций, необходимо сначала научиться распознавать угрозы подобного типа.

Согласно Е.А. Доценко, для выявления манипулятивных действий существует 2 метода:

Метод	Характеристика
Выявление несоответствий и резкого изменения хода смыслового содержания речи манипулятора	Если в процессе разговора вдруг озвучивается информация, что “жертва” что-то кому-то “должна” или, что “не были оправданы чьи-то надежды”. Если делается акцент на второстепенных деталях обсуждаемого вопроса, тогда как главные составляющие ставятся на второй план. Если в речи манипулятора присутствуют сравнения со стереотипными высказываниями (например, соответствие поведению “настоящего мужчины”, “честного гражданина”). Если замечено силовое давление (угрозы и повышенный тон) Если наблюдается противоречие содержания речи и невербальных сигналов тела (например, уверенная речь манипулятора и суетливость в движениях рук)
Выявление эмоциональных, речевых и поведенческих автоматизмов манипулятора	Если манипулятор умышленно вызывает у себя плач или агрессию. Если в речи манипулятора часто употребляются одни и те же формулировки. Если манипулятор демонстрирует беспричинное раздражение или обиду на “жертву”. Если манипулятором умышленно сокращается время на принятие решения “жертвой”, что лишает жертву возможности обдумать происходящее и подталкивает ее к принятию неверного решения в пользу манипулятора.

Методы защиты

Существует несколько стратегий противостояния манипулятивным действиям. Основной стратегией является разрушение элементов из которых состоит та или иная манипуляция. Если в речи манипулятора замечено тайное влияние, следует напрямую указать манипулятору на возможный скрытый подтекст его слов.

Для этого достаточно задать ему вопрос: “Куда вы клоните?” или “О чем конкретно вы хотите сказать?”. Также можно остановить подобную манипуляцию посредством установки барьера следующим высказыванием: “Ваши объяснения мне не очень понятны”.

При явном психологическом давлении

Если со стороны манипулятора наблюдается не тайное влияние, а явное психологическое давление, противодействовать этому можно используя следующие приемы.

Перечень:

• Имитация характера воздействия. Например, если было замечено, что манипулятор собирается вымотать “жертву” медленным темпом разговора перед атакой, “жертве” следует перевести беседу в еще более медленный темп, тем самым указывая на разоблачение манипулятивных действий.
• Маскировка эмоций, вызванных манипулятором в “жертве”. Ни в коем случае нельзя показывать эмоции, которые планирует вызвать манипулятор в собеседнике. Отсутствие этих эмоций выбивает у манипулятора почву для дальнейшей манипуляции.
• Смена обстановки. Если манипулятор задумал осуществить манипуляцию в каких-то определенных условиях, способствующих успешному проведению этой манипуляции, “жертве” следует инициировать смену места беседы (например, предложить перейти в другую комнату или выйти на улицу).
• Остановить беседу по какой-либо выдуманной причине.

Манипуляции в психологии не всегда являются осознанными. Некоторые люди применяют эту технику подсознательно (интуитивно) сами того не подозревая. Использование манипуляций приносит “жертве” не только вред, но в редких случаях и пользу.

“Манипуляция во благо”, как и “ложь во благо” также занимает свое место в социальной среде. В любом случае результат подобных влияний будет зависеть от целей и задач манипулятора, а также от осведомленности “жертвы” о существовании этих влияний.

Видео о манипуляции в психологии

Психологические манипуляторы. Виды манипуляций: