Пирамида потребностей Маслоу – это психологическая система человеческого развития, описывающая 5 уровней гармоничного удовлетворения потребностей: как биологических, так и интеллектуальных.
Теория возникновения и описание пирамиды Маслоу
Абрахам Маслоу был одним из самых известных психологов, который вместе с Карлом Роджерсом, создал новое направление в изучении и развитии человека – гуманистическую психологию. Главные основания этого нового взгляда на изучение человека были два аспекта. Прежде всего, Маслоу и другие психологи отрицали адекватность господствующего с одной стороны подхода бихевиористов, утверждающих, что психология должна изучать только реакции человека на внешние раздражители.
С другой стороны они хотели выйти из парадигмы психоанализа и сконцентрироваться не только на лечении заметных психических отклонений, а сфокусировать внимание на личности, у которой не было кардинальных отклонений в психике, но которая, как и многие, нуждалась в понятном направлении собственного развития и формирования полноценной личности.
Абрахам Маслоу после многолетнего наблюдения за человеческим развитием и самореализацией, сформировал идею, что людьми движут определенные потребности на определенном уровне развития. Поэтому он обосновал базисное понимание оптимального пути развития человека, от его наиболее естественных потребностей (безопасности и еды) к более высоким потребностям, таких как творчество и собственный вклад в существование общества.
https://youtu.be/nd7aMNyVlIU
Пирамида потребностей Маслоу, 5 уровней которой описывают естественные и свойственные всем людям потребности, представляет собой интегральную систему причин и мотивов стремления личности к самореализации.
Согласно этой модели, высшие потребности становятся актуальными только после удовлетворения базовых уровней. Человек руководится потребностью в самоактуализации и удовлетворении не только биологических потребностей, но и социальных и творческих. «Полная человечность», то есть граничная цель теории Маслоу, состоит из психически здорового человека и его реализации в работе.
Эта модель обоснования человеческого развития не только сделала Маслоу самым известным гуманистическим психологом в 1950-е годы, но и во многом способствовало пересмотру общественного понимания продуктивности человеческой деятельности.
Значение теории потребностей для личности
Значение теории понимания потребностей человека стало абсолютно новой перспективой развития личности. До этого психология как наука никогда не ставила себе за цель изучение и описание оптимального жизненного развития человека как личности. Именно поэтому, несмотря на свои недостатки, теория персонального подхода развития человека, предложенная А. Маслоу, вместе с теорией Карла Роджерса, является наиболее популярной в современной гуманистической психологии.
Главная идея этих подходов – отвержение внутреннего детерминизма как основного фактора развития, и переложение этой функции не на внутреннюю неосознанную реакцию человека на обстоятельства, а на собственный осознанный выбор человека.
Согласно модели самоактуализации по Маслоу, этот процесс развития и совершенствования по большей части является врожденным свойством человека, но развивается спонтанно, раскрывая на протяжении жизни человека его собственный потенциал и формируя целостность личности, которая заканчивается примерно в 40 лет.
Значение теории потребностей имеет центральное значение для каждой личности, которая описывается как стремление к самоактуализации, то есть полного развития и выявления личностных возможностей человека. Согласно теории гуманитарной психологии, все люди стремятся вперед, пытаясь реализовать свой потенциал, как главного признака психического здоровья человека.
Согласно пониманию Маслоу, имеющихся знаний о человеческих реакциях и действиях – недостаточно, ибо это только реакция на внешние раздражители. Поэтому, по его мнению, более ценным и значимым фактором в развитии личности является не внешний раздражитель, а внутренний потенциал, который есть у каждого человека, его творческие и уникальные способности, которые человек может раскрыть, если сможет понять, чего именно он хочет, а не что ему было навязано обществом.
Преимущества и недостатки
Пирамида Маслоу, описывающая какие потребности важнее удовлетворить ранее, а которые потом, в 1950-е годы была революционной. Наблюдения, в ней представлены, во многом поспособствовали развитию нового направления психологии, а также изменили отношение к организации труда, и понимание что такое целостная личность в целом. Но с другой стороны, пирамида Маслоу имеет свои недостатки, из-за которых ее сложно назвать действительно универсальной моделью развития человека.
Сегодня, самыми значимыми преимуществами и недостатками пирамиды Маслоу являются такие аспекты этой теории как:
| Преимущества пирамиды Маслоу |
|
| Недостатки пирамиды Маслоу |
|
Практическая сторона теории потребностей Маслоу не является универсальной, имеет свои плюсы и минусы, но она во многом помогает спланировать развитие личности и определить, как действовать.
Иерархия потребностей
Иерархия потребностей пирамиды Маслоу – это главные элементы теории развития целостной личности. Она представляет собой 5 ступеней потребностей, низших и высших, удовлетворение которых способствует гармоничному и линейному развитию творческого потенциала человека, вне зависимости от внешних обстоятельств.
Потребность – это импульс, который движет поступками человека: он ищет пищу, когда голоден, тепло, если замерзает, рисует картины, когда хочет показать свое видение мира.
Пирамида потребностей Маслоу, 5 уровней которой описывают, как гармонично развиваться человеку, удовлетворяя сперва доминантные потребности, и продвигаться к более высшим. Согласно этой теории, жизненные потребности формируют основу этой пирамиды, и они присущи всем людям, тогда как развитие следующих уровней хотя и свойственно всем, но не все для этого мотивированны достаточно.
Главным переходом от одного уровня ко второму являются пиковые переживания – они описываются как яркие моменты осознания смысла собственных действий и собственного места в обществе, из-за чего человек чувствует потребность двигаться дальше, от физиологических потребностей первой стадии к творческой самоактуализации пятой стадии.
Физиологические потребности
Физиологические потребности, такие как еда, сон, жажда, половое влечение, формируют первую стадию удовлетворения потребностей человека. Они необходимы для существования человека биологически.
Без удовлетворения потребности в сне или жажде, человек не может адекватно работать или быть толерантным членом общества. Неудовлетворение потребности в еде приводят к агрессивности человека, к нарушению социального порядка, или же к возникновению хаоса, если людей лишить любой физиологической потребности.
Только удовлетворивший свои потребности человек может продуктивно и надолго отвлечься от биологических импульса, и поэтому с этим начинается переход его потребностей на другую ступень – потребности в безопасности.
Потребность в безопасности
Потребность в обретении безопасности – это вторая ступень пирамиды Маслоу. Полноценная безопасность – это когда человеку присуще очищение защищенности во всех жизненны сферах (карьера, семья, личные отношения, наличие собственного дома), или осознание способов как эту защищенность можно восстановить.
Потребность в безопасности предполагает наличие места или среды, где человек может укрыться и отдохнуть от суеты жизни. Предполагается, что вторая ступень пирамиды помогает человеку избавиться от чувства страха, присущего из детства.
Потребность в любви, дружбе, принадлежности
Из потребности ощущения безопасности, например, вытекает потребность не только иметь семью и друзей, но чтобы эти отношения были полны взаимопонимания, любви и поддержки. Поэтому удовлетворить такие потребности, как чувство принадлежности, любви и дружбы – задача третьей ступени иерархии Маслоу.
Именно третья ступень потребностей является основой для формирования гармоничного общества, рабочего коллектива или любых гармоничных взаимоотношений между людьми. Утвердиться в глазах дорогих людей для психически здорового человека обычно означает, что нужно преподнести что-то взамен, быть независимым и полноценным, а не только инфантильно ожидать любви с чьей-то стороны. Именно на таких условиях взаимной симпатии и готовности поддержать и закладываться фундамент прочных ячеек общества.
Потребность в признании, уважении
Потребность в признании – это четвертый этап в иерархии развития Маслоу. На этом этапе происходит формирование самооценки личности, которая связана с поиском уважения в собственной среде обитания, получением призвания среди коллег и родни.
В противоположном случае, если человек не получает ни признания, ни уважения, он часто останавливается в карьерном развитии, семья распадается, и у самого человека не возникает никаких желаний и стремлений, кроме как удовлетворить потребности трех низших уровней.
Потребность в самореализации
Потребность в самореализации и поиске собственного призвания является завершающей стадией пирамиды Маслоу. Она проявляется в необходимости познания интересующей человека определенной сферы, в проявлении его собственного творчества и принесении пользы обществу. 
Согласно теории Маслоу, на этой стадии уверенным и полноценным человеком руководит не страх и нужда, а интерес к жизни, путешествиям, раскрытию собственного потенциала и возможностей.
Первичные и вторичные потребности
Иногда в психологии мотивации также употребляют понятие первичных и вторичных потребностей пирамиды Маслоу, которые представляют собой обобщенное распределение 5 ступеней. Под первичными потребностями подразумевают 1 и 2 ступень, которые относятся к удовлетворению жизнеобеспечения и безопасности. Поэтому к категории вторичных потребностей относятся 3-5 ступени, которые относятся к социальной роли человека, его престижа в обществе и уровня духовности.
Применение пирамиды Маслоу в сферах жизни
Пирамида потребностей Маслоу, 5 уровней человеческих потребностей, описанных в ее теории, позволяет применять эти знания во всех сфера жизни. Данная иерархия просто объясняет, чего человеку может не хватать в жизни, какие стороны его деятельности не сбалансированы, как найти причину недопонимания с окружающими: в семье, в карьере или в кругу друзей.
Поэтому понимание принципов, описанных в пирамиде Маслоу, позволит не только спланировать собственное гармоничное развитие, но и понимать из-за чего возникают недоразумения с другими людьми, где интересы сторон не пересекаются и каким образом лучше найти компромисс в принятии решений.
Поэтому ее можно применять для диагностики и развития всех сфер жизни, а не какой-то одной.
Принципы условий самоактуализации, согласно пирамиде Маслоу, достаточно просты, и скорее напоминают философские указания, а не строгие правила:
- умение раствориться в жизненном опыте, подразумевающие полную вовлеченность в процесс обучения, работы, или даже уборки;
- воспринимать жизнь как множество вариантов выбора, готовность принимать решения самостоятельно, помнить о собственной ответственности;
- умение прислушиваться к себе, собственным потребностям и желаниям;
- быть честным с собой и со всеми, умение говорить «нет»;
- желание работать в полную силу, стремиться к тому, чтобы быть лучше, чем прежде;
- стремление выявить собственные психологические зажимы, или защитные механизмы, и их устранение;
- умение видеть хорошее.
Пирамида Маслоу позволяет сформировать здоровую, полноценную личность, способную решать конфликты и проявлять собственные способности.
Примеры применения пирамиды Маслоу в повседневной жизни
Пирамида потребностей Маслоу, 5 уровней которой рассчитаны на формирование обдуманного и гармоничного жизненного подхода и реализации собственного потенциала личности, может использоваться не только в карьерном развитии, но и в повседневной жизни.
Пирамида Маслоу не предусматривала компенсации слабых сторон или неуверенности ради какой-то одной цели, например, карьерного роста. Ее основной посыл был в том, чтобы каждый человек смог сбалансировано жить повседневной жизнью без ущерба какой-либо сфере деятельности. То есть, согласно пирамиде Маслоу, человек должен стремиться к великим целям, и при этом не терять головы, и не забывать о других аспектах жизни.
Самоактуализирующиеся люди, то есть те, которые достигли высших ступеней пирамиды, на самом деле имеют все сбалансированые стороны жизни, а не только одну. Жить только ради достатка – это идея вне пирамиды Маслоу, и это путь к несчастной жизни, ведь такой образ жизни редко позволяет проявить собственные возможности.
Ценности бытия согласно Маслоу являются больше чем наполнением жизни красотой и порядком, они являются тем, к чему каждый человек стремиться по-своему в процессе самоактуализации. Если потребности одного уровня удовлетворены (например, безопасность), тогда в человеке пробуждаются мета-потребности следующего уровня.
Таким образом, каждый человек раскрывает в себе наличие не только физиологических и биологических потребностей, но и духовные и интеллектуальные, которые наполняют его жизнь смыслом. С другой стороны, из-за психологических проблем («заболеваний души») многие люди не могут сформулировать собственных потребностей, удовлетворить которые и является смыслом жизни.
Пирамида Маслоу в работе и бизнесе
Главная идея гуманистической психологии, и пирамиды Маслоу, в частности, — это обеспечить естественное развитие потенциала личности, раскрытие ее талантов и возможностей. Такие обещания и очевидные результаты наблюдений в свое время привлекли внимание бизнес-среды к возможностям, которые может предложить правильное использование пирамиды Маслоу.
Таким образом, с целью повысить работоспособность и организацию сотрудников, чтобы реализовать их творческий потенциал, идеи пирамиды Маслоу несколько раз адаптировались в рабочей среде. Главное преимущество, использования пирамиды Маслоу в бизнесе состоит в разумном удовлетворении потребностей сотрудников через призму повышения их продуктивности и результативности.
Сам Маслоу адаптировал идеи пирамиды для бизнес-среды, описав ее понятием
«эупсихея» — то есть создание культуры самоактуализирующимися личностями, в которых присутствует высокий уровень ответственности и целеустремленности, в работу и творчество которых никто не вмешивается. Цельные личности, которые достигли самоактуализации, лишены условностей и разных причин, вызывающих несогласия. Они способны находить компромисс и устранять иерархическую структуру в организационной среде.
Методы управления такой средой были нацелены на поддержания психологического здоровья сотрудников и удовлетворения их потребностей. Именно в таких условиях согласно Маслоу творчество, как длительный процесс, может максимально раскрыться, а не быть только вспышкой вдохновения.
Пирамида потребностей Маслоу и ее 5 уровней с другой стороны также активно используются в сфере маркетинга – понимание человеческих потребностей и предпочтений позволяет создавать успешные продукты и находить отклик среди покупателей, а также строить длительные планы и прогнозы актуальности любых услуг.
Спорные стороны пирамиды
Практичная основа теории Маслоу состоит из рационального объяснения каким способом лучше развивать и удовлетворять собственные потребности.
При правильном достижении желаемого, человек способен испытывать сильную мотивацию и стремление достичь цели, вне зависимости от неожиданных препятствий. Именно поэтому теория потребностей Маслоу широко используется в современных образовательных системах – она позволяет составить адекватный план обучения согласно мотивам личностного роста человека.
Но с другой стороны модель Маслоу не является универсальной. Она построена на наблюдении за личностью с идеальным психоэмоциональным и социальным фоном существования.
Поэтому в реальной жизни, где люди имеют не всегда гармоничный опыт личностного развития, с нестабильным психоэмоциональным фоном и разным уровнем уверенности, пирамида Маслоу может не учитывать множества подводных аспектов поведения и не учитывать специфических нюансов, свойственных для современного профессионального и личностного развития.
Согласно теории Маслоу, все люди имеют потенциал к самоактуализации, но из-за комплекса Ионы достичь более высоких ступеней развития удается немногим. Суть этого комплекса состоит в страхе собственного величия, попытке избежать призвания, а также это страх перед потерей контроля. Согласно наблюдениям Маслоу, люди равной степенью боятся, как своих плохих сторон, так и хороших.
Поэтому для максимального результата необходимо дополнять пирамиду Маслоу другим теориями анализа характера и личностного опыта каждого человека.
Пирамида потребностей и идей Маслоу имеет свои неточности и некоторый оттенок утопичности. Но 5 уровней развития человека больше других концепций вдохновили гуманистических психологов на развитие психологии здоровой личности.
Видео о пирамиде Маслоу
Пирамида потребностей Маслоу: